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[小腿肌肉怎么减]产品增长的万能等式:用户量=用户动机/行动成本

嵊州新闻网-嵊州本地新闻资讯 时间:2020年02月13日 17:33

原标题:产品增长的万能等式:用户量=用户动机/行动成本

文章围绕产品的万能增长等式:用户量=用户动机/行动成本进行分析阐述,作者结合了详细的案例总结了增长等式在实际工作中的运用,并对在交际成本和时间成本两个场景下的实践进行了详细介绍。

产品做了没人用,怎么办?给用户,送红包。

产品功能没人用呢?加强UI,大红大紫,增加红点,蒙层提示,做足用户引导,以免用户不知道。

这些都是产品或功能数据不好时,常见的套路。

我们做产品,做需求,没人用不仅资源浪费,团队也会感到挫败。明明是很好的功能,为什么就没人用?

回答这个问题之前,先提出一个比需求略微罕见一点的词:动机。需求是用户具体行为的外在表现,而动机是用户的内在目的。

吃饭是一种需求。吃火锅是吃,吃个面包也是吃。动机是馋了,就吃火锅,如果只是饿了,给一个面包就行。所谓的关注需求的本质,就是越过需求,关注用户的动机,清楚他的目的是什么。从用户需要什么,到考虑他想要什么:动机强,非常想要;动机弱,可要可不要。

但是只看动机,不看成本,就是耍流氓。

用户虽然想吃火锅,但他只能付得起10块钱,那也只能乖乖去吃面包。产品和功能就算很好地满足了用户的需求,但是他要为此付出极大的成本,甚至超出所能承受的边界时,也只会视而不见。

所以,动机和成本是要结合考虑。我们总是强调的设计简单,易理解,就是为了降低用户的学习成本。

动机是用户的内在渴望和恐惧的外在表现,与人有关,无法被创造,但可以增强。动机的强弱,与人的特征和内心期望有关。高颜值的女性希望保持美丽的动机相对于一般女性更强,美女才是医美行业的衣食父母;金钱利益对于低收入人群的动机影响,就会比高收入人群更大,而且能获得的钱越多,动机增强越明显。

所以产品功能,明确了用户使用的动机,就能判断用户群的核心特征了。再根据目标用户的期望,进一步放大动机。

但不是所有的产品功能,都能有效增强用户的动机,因此我们必须同时考虑尽可能地降低行为成本。

“用户量=用户动机/行动成本”的核心思路就是通过增强用户的使用动机,再尽可能降低他的行动成本,就能实现产品用户量的增长。这是从用户的角度来制定的增长策略,与通过北极星指标来制定的增长等式并不冲突。

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